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[会員] {@ member.last_name @} {@ member.first_name @}様 / {@ member.total_points @} ポイント保有

ご利用ガイド

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
※但し、一回のご注文でご利用頂けるポイントは上限5000ptとなります。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、即時使用出来る500ポイントが付与されます。
また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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《 その他にも沢山!会員登録得点について 》
◆サイト内商品全品5%OFFでお買い物して頂けます
◆お買い物の度に100円で1ptを付与、「1pt=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます(セール商品も可)
◆お誕生月には、すべての会員様に500ptをプレゼントいたします。マイページ内の「会員登録内容」にて生年月日のご登録をお忘れなく!
◆ご購入された商品レビューをしていただくと300ptをプレゼントいたします。
◆会員ランクに応じてポイント付与いたします。1年間のご注文金額が一定金額を超えると会員ランクが上がり、
 ポイント付与率など特典内容がグレードアップします。

返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、

商品到着後7日以内にお問い合わせ下さいませ。

返品・交換につきましても、商品到着後、7日以内にお問い合わせ下さいませ。

未開封(※お洋服・靴のご試着の為の室内開封はして頂いて構いません)・未使用に限り可能です。


※但し、下記項目に一つでも当てはまる場合は、誠に恐れ入りますが、返品をお受けできません。

・ご使用になられた商品

・お客様にて汚れ・破損が生じた商品

・お客様にてタバコや香水等の匂いがついた商品

・お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品

・商品のタグ、説明書、箱入り商品の箱、付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合

・商品ページ・商品名に返品交換不可と記載された商品

※また、割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポンが無効となり、クーポン割引額を差し引いてのご返金となります。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

よくあるご質問

お客さまからよく寄せられるご質問とその回答をご案内しております。

→よくあるご質問

お問い合わせ先

info@andest.jp 0120-67-0303(平日9:00〜17:00)

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